دومین کنفرانس ملی مدیریت راهبردی خدمات

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی رویدادهای علمی کشور؛دومین کنفرانس ملی مدیریت راهبردی خدمات در تاریخ ۷ آذرماه ۱۳۹۶ در دانشگاه آزاد واحد نجف آباد با هدف ایجاد محیطی مناسب جهت ارائه آخرین دستاوردهای مدیران و دانشجویان در صنعت خدمات در سراسر کشور در قالب مقالات و نشست های علمی و ایجاد ارتباط هرچه بیشتر و فراهم آوردن بستری مناسب برای ایجاد تعاملات علمی و صنعتی پویا برگزار می گردد . علاقمندان می توانند برای شرکت در این کنفرانس و ارسال مقاله  به وب سایت این رویداد مراجعه نمایند.

• · رویکردها و مدل­های تدوین راهبرد در سازمان­های خدماتی
• · تجارت الکترونیک و چالش­های مدیریت راهبردی خدمات
• · راهبردهای رقابتی در سازمان­های خدماتی
• · ارزیابی عملکرد در مدیریت راهبردی خدمات
• · کنترل راهبردی در سازمان­های خدماتی
• · ائتلاف های راهبردی و مشارکت­ها در سازمان­های خدماتی
• · حاکمیت شرکتی در سازمان­های خدماتی
• · مدل­های کسب و کار در سازمان­های خدماتی
• · تفکر راهبردی در خدمات
• محورهای فرعی کنفرانس:
• · مدیریت عملیات و زنجیره تامین در سازمان­های خدماتی
• · بازاریابی و برند سازی خدمات
• · نواوری و کارآفرینی در خدمات
• · ملاحظات اخلاقی و مسئولیت اجتماعی در سازمان­های خدماتی
• · فناوری اطلاعات و خدمات برخط
• · مدیریت مالی و سرمایه گذاری در سازمان­های خدماتی
• · کاربرد تکنیک­های تحقیق در عملیات در خدمات
• · بررسی مسائل انسانی در سازمان­های خدماتی
• · بهره وری، کیفیت و تعالی سازمانی در خدمات